Diensten - Virtual business support

Wat kan ik voor je doen?

Dit is niet zomaar de pakkende titel van een 'diensten-pagina', it's the story of my life.
Dat het een dienstverlenend beroep zou gaan worden was al duidelijk toen ik net kon lopen en praten, hoé ik het zou gaan doen was nog lang onduidelijk. Dit heeft als gevolg dat mijn werkervaring divers is, wat ik nu toevallig erg goed kan toepassen om jou en je bedrijf verder te helpen!

Dus zeg het maar: waar kan ik je bij helpen?

Administratie

Veel ondernemers vinden de (financiële) administratie een saai en noodzakelijk kwaad. Toch is het heerlijk om alles op een rijtje te hebben en precies te weten hoe je ervoor staat. Een goede administratie scheelt je boekhouder ook veel tijd, en jou dus veel kosten.

Wat houdt het in?

Ik neem de uitvoering op me, je hoeft niets meer te doen en eindelijk krijg je je facturen op tijd betaald!
Waar nodig neem ik je administratief systeem onder handen: overzicht!
Ik ben de schakel tussen jou en je boekhouder. Je hoeft zelf niets meer te doen, je boekhouder krijgt alles voor de aangiftes e.d. goed aangeleverd

Dienstverlening

In zoveel bedrijven een ondergeschoven kindje. The extra mile gaan voor je klanten, ze een glimlach bezorgen. Zelfs als ze het niet verwachten, nee, voorál als ze het niet verwachten. Want dat levert jou een goede naam op, en dus weer potentie om te groeien.

Wat houdt het in?

Ik neem je klantenservice uit handen, reageer passend op berichten van jouw klanten
Dan gaan we verder kijken: hoe vergroot je de loyaliteit van je klanten?
Een goede klantenservice valt of staat met een goed CRM-systeem. Heb je dat niet? Dan zet ik het voor je op.

Teksten

Goede teksten zijn van levensbelang. En nu niet zeggen dat ik overdreven doe, jouw potentiële klanten haken af als ze een website of nieuwsbrief zien die barst van de fouten of ongelukkig taalgebruik.

Wat houdt het in?

Ik haal de bezem door je bestaande uitingen
Als je wilt dan ben ik je buffer, een menselijke spellingchecker voordat jij woorden de wereld inslingert
Liever helemaal niet nadenken? Vertel me grofweg wat je wilt zeggen en dan werk ik het voor je uit

Ondersteuning

Lekker breed! Ik ben er immers om jou tijd te besparen en het is aan jou om te bepalen hoé je dat het liefste ziet. Misschien ben je heel blij met je processen en vind je je administratie heel leuk om te doen, prima, waar kan ik je dan bij helpen?

Wat houdt het in?

Ik heb veel ervaring met werving & selectie, ik kan je ondersteunen in de zoektocht naar nieuw personeel
Ligt je CRM-systeem in puin? Ik help je eruit!
Evenement te organiseren? Ik kan een hoop taken van je overnemen.

Procesverbetering

Ieder bedrijf staat bol van de processen. Van het verwerken van orders tot het bieden van nazorg aan klanten. En vaak doe je deze processen al heel lang op dezelfde manier. Omdat je het vanaf het begin al zo deed bijvoorbeeld. Maar is dat nog wel slim? Betekent gemak ook dat iets efficiënt is?

Wat houdt het in?

We nemen samen de processen binnen jouw bedrijf onder de loep; het zijn er vaak veel meer dan je denkt!
Hoe kan het efficiënter gedaan worden?
Ik geef je tips en help je met automatiseren en/of uitbesteden om de processen efficiënter te maken.

Administratie

Veel ondernemers vinden de (financiële) administratie een saai en noodzakelijk kwaad. Toch is het heerlijk om alles op een rijtje te hebben en precies te weten hoe je ervoor staat. Een goede administratie scheelt je boekhouder ook veel tijd, en jou dus veel kosten.

Wat houdt het in?

Ik neem de uitvoering op me, je hoeft niets meer te doen en eindelijk krijg je je facturen op tijd betaald!
Waar nodig neem ik je administratief systeem onder handen: overzicht!
Ik ben de schakel tussen jou en je boekhouder. Je hoeft zelf niets meer te doen, je boekhouder krijgt alles voor de aangiftes e.d. goed aangeleverd

Dienstverlening

In zoveel bedrijven een ondergeschoven kindje. The extra mile gaan voor je klanten, ze een glimlach bezorgen. Zelfs als ze het niet verwachten, nee, voorál als ze het niet verwachten. Want dat levert jou een goede naam op, en dus weer potentie om te groeien.

Wat houdt het in?

Ik neem je klantenservice uit handen, reageer passend op berichten van jouw klanten
Dan gaan we verder kijken: hoe vergroot je de loyaliteit van je klanten?
Een goede klantenservice valt of staat met een goed CRM-systeem. Heb je dat niet? Dan zet ik het voor je op.

Teksten

Goede teksten zijn van levensbelang. En nu niet zeggen dat ik overdreven doe, jouw potentiële klanten haken af als ze een website of nieuwsbrief zien die barst van de fouten of ongelukkig taalgebruik.

Wat houdt het in?

Ik haal de bezem door je bestaande uitingen
Als je wilt dan ben ik je buffer, een menselijke spellingchecker voordat jij woorden de wereld inslingert
Liever helemaal niet nadenken? Vertel me grofweg wat je wilt zeggen en dan werk ik het voor je uit

Ondersteuning

Lekker breed! Ik ben er immers om jou tijd te besparen en het is aan jou om te bepalen hoé je dat het liefste ziet. Misschien ben je heel blij met je processen en vind je je administratie heel leuk om te doen, prima, waar kan ik je dan bij helpen?

Wat houdt het in?

Ik heb veel ervaring met werving & selectie, ik kan je ondersteunen in de zoektocht naar nieuw personeel
Inboxbeheer, agendabeheer, office management, tell me!
Evenement te organiseren? Ik kan een hoop taken van je overnemen.

Procesverbetering

Ieder bedrijf staat bol van de processen. Van het verwerken van orders tot het bieden van nazorg aan klanten. En vaak doe je deze processen al heel lang op dezelfde manier. Omdat je het vanaf het begin al zo deed bijvoorbeeld. Maar is dat nog wel slim? Betekent gemak ook dat iets efficiënt is?

Wat houdt het in?

We nemen samen de processen binnen jouw bedrijf onder de loep; het zijn er vaak veel meer dan je denkt!
Hoe kan het efficiënter gedaan worden?
Ik geef je tips en help je met automatiseren en/of uitbesteden om de processen efficiënter te maken.

Ik weet genoeg, ik ga ervoor!

Kan je dan alles?!

Gelukkig niet zeg!
Door mijn opleiding en werkervaring ben ik breed inzetbaar, maar er is natuurlijk een reden dat ik hierboven zo specifiek heb beschreven wat ik voor je kan doen. Deze taken vind ik namelijk het leukst om te doen, gaan me het beste af en leveren me dus energie op.
Aangezien het als virtual assistant mijn core business is om precies dat gevoel bij jou weer te creëren, lijkt het me nogal wiedes dat ik bij mezelf ben begonnen. Immers, een beter milieu...

Gedachtegoed van Ayla

Wat mij betreft gaat het werken met virtuele teamleden een hele mooie toekomst tegemoet; een specialistische toekomst.
Want waarom zou je 1 iemand aannemen die van alles een beetje weet, terwijl je ook een team van specialistische VA's om je heen kunt verzamelen?
Bijvoorbeeld: een social media expert die precies weet wat voor een post ze wanneer op welk kanaal moet inplannen voor een goed resultaat, werkt stukken efficiënter dan iemand die ook wel eens iets op Facebook heeft gezet.

Wat ik niet doe:

Doe ik dus met een reden niet. Je kan daar veel beter iemand voor inhuren die de taak zo efficiënt en effectief mogelijk voor je kan doen. Die aanpak levert je het beste resultaat op, voor het minste geld. Hieronder taken die je beter niet aan mij kan uitbesteden:

Sales, koud bellen, acquisitie, brrrr!
Social media: de teksten schrijf ik graag voor je, maar continue alles in de gaten houden: nope.
Webdesign; ik kan het wel, maar anderen kunnen het véél beter!

Heb je waar je hulp bij nodig hebt? Neem dan nu contact op

Contact met Ayla